Verantwortungsvolles Spielen
Astromania Casino sieht Glücksspiel als Unterhaltungsangebot, das ausschließlich Personen ab 18 Jahren offensteht. Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, sich der Risiken bewusst zu sein und nur mit Geld zu spielen, dessen Verlust man sich leisten kann.
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Ein problematisches Spielverhalten kann sich schleichend entwickeln. Zu den häufigsten Warnzeichen zählen:
- Spielen mit höheren Beträgen oder über längere Zeiträume als ursprünglich geplant
- Verluste durch weiteres Spielen “zurückgewinnen” wollen (Chasing Losses)
- Vernachlässigung von Beruf, sozialen Kontakten oder finanziellen Verpflichtungen zugunsten des Spielens
- Leihen von Geld oder Verkauf von Besitz, um weiterspielen zu können
- Unruhe, Reizbarkeit oder Schuldgefühle im Zusammenhang mit dem eigenen Spielverhalten
- Verheimlichen des Spielumfangs gegenüber Familie oder Freunden
Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die eigenen Gewohnheiten überprüfen und gegebenenfalls professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Astromania Casino stellt mehrere Instrumente zur Verfügung, mit denen Spieler ihr Verhalten aktiv steuern können:
- Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Einzahlungen lassen sich in den Kontoeinstellungen festlegen.
- Einsatzlimits: Begrenzung des maximalen Einsatzes pro Spielrunde oder Sitzung.
- Verlustlimits: Festlegung eines maximalen Verlustbetrags innerhalb eines definierten Zeitraums.
- Sitzungslimits: Automatische Erinnerung oder Beendigung der Spielsitzung nach einer festgelegten Zeit.
- Auszeit (Cool-off): Vorübergehende Kontosperre für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen.
- Selbstausschluss: Dauerhafte oder befristete Sperre des Kontos, während der keine Anmeldung möglich ist.
Anträge auf Limitierung, Auszeit oder Selbstausschluss können über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] gestellt werden.
Jugend- und Spielerschutz
Die Teilnahme an den Angeboten von Astromania Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoregistrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung wird das Alter durch eine verpflichtende Identitätsprüfung (KYC) verifiziert. Eltern und Erziehungsberechtigten wird empfohlen, Geräte mit Jugendschutzsoftware oder Filterprogrammen abzusichern, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielangebote zu verhindern.
Bundesweite Sperrdatei OASIS
In Deutschland betreibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das bundesweite Spielersperrsystem OASIS. Eine dort eingetragene Sperre gilt anbieterübergreifend für alle am System teilnehmenden Glücksspielangebote und kann sowohl auf eigenen Wunsch als auch aufgrund auffälligen Spielverhaltens erfolgen.
Hilfe bei Glücksspielsucht
Wer bei sich selbst oder im Umfeld Anzeichen von Glücksspielsucht bemerkt, findet bei folgenden unabhängigen Anlaufstellen Unterstützung:
- BZgA – Check dein Spiel: kostenloser anonymer Selbsttest und Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL): zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland, unter anderem verantwortlich für das Sperrsystem OASIS.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Fachinformationen und Vermittlung von Beratungsangeboten.
- Anonyme Spieler e.V.: bundesweite Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige.
Diese Angebote sind unabhängig von Astromania Casino und stehen kostenlos sowie vertraulich zur Verfügung.
Verantwortung des Betreibers
Astromania Casino verpflichtet sich im Rahmen der Lizenz der Tobique Gaming Commission zur Einhaltung von Spielerschutzstandards. Dazu gehören die verpflichtende Altersverifikation, die Bereitstellung von Selbstkontrollwerkzeugen sowie die Schulung des Supportteams im Umgang mit Anzeichen problematischen Spielverhaltens. Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen steht der Support rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung.